CCC．極好物．push!

★《商業周刊》1392期商周書摘推薦

日本豐田汽車，蟬聯多年世界銷量第一至今。
　　為什麼能這麼強？
　　理由居然是內部流傳超過20年的口頭禪──

　　「製造速度不能比銷售速度快」
　　「工作交接要像田徑接力，不是游泳接力」
　　「有六成把握就去做！」
　　「站在這裡看三十分鐘！」
　　「你知道公司的基準數字是什麼嗎？」…………………

　　為了保持王座，不斷做出最優質的成果，這些話，豐田人天天在做、天天要講，幾十年下來成了口頭禪。

　　本書特別專訪在豐田任職超過四十年以上的資深幹部，歸納出豐田主管的「口頭禪」，一窺豐田式的管理絶學。

　　◎想躋身領導，你要有這些口頭禪
　　「不要天天忙救火，你有自己的事要做！」
　　主管的工作，不是漫無計畫的瞎忙，而是建立一套不會出錯的制度。
　　如果當主管還天天忙到加班，一定是做事方法出了錯。
　　你得問自己兩個問題，找出讓自己工作變輕鬆的方法。

　　「你去過現場了嗎？」
　　豐田主管力行三現主義：現場、現物、現實，而且層級越高的人越愛跑現場，
　　因為管理的答案都在現場。至於「現場」要怎麼看？豐田主管告訴你。

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